提升效率还是提高效率

提升效率，提高产出。
项目：某电商客服中心，2020年。 数字：通过引入智能客服，将人工回复时间缩短了50%。

2022年，我参加了一个关于工作效率的培训，当时讲师问我们：提升效率还是提高效率？我有点懵，这两个词听起来好像差不多。后来才反应过来，提升效率可能更侧重于从低到高，而提高效率可能更强调的是从无到有。
记得有个城市，举办了一场效率大赛，参赛的公司都投入了上百万，就为了在多少量、多少钱上有所突破。我当时也懵，这些公司难道不是为了提升效率吗？但后来我偏激地想，可能他们更看重的是在比赛中提高效率这个概念本身，而不是实际的工作效率。
说话有漏洞，但我觉得这就像生活中的小插曲，有时候需要一点停顿，才能让思维更加清晰。

提升效率，是让现有流程更快完成。 提高效率，是从源头优化流程，让结果更好。
项目：某电商公司，2020年 结论：提升效率是针对现有流程，比如优化操作步骤；提高效率是整体流程革新，比如引入自动化系统。
我自己掂量。